Schiedsstellen

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Schiedsstellen

Schiedsstellen des Kfz-Gewerbes

Als neutrale Institution soll die Schiedsstelle helfen, Streitigkeiten aus Werkstattaufträgen ohne gerichtliche Auseinandersetzung beizulegen. Für eine Bearbeitung eines Falles muss der betroffene Kfz-Betrieb Innungsmitglied sein. Außerdem muss der Vorgang unmittelbar nach Bekanntwerden der Streitursache bei der zuständigen Schiedsstelle eingereicht werden. Die Zuständigkeit richtet sich nach dem Geschäftssitz des betroffenen Kfz-Betriebes.

Wenn die Schiedsstelle eingeschaltet wird, hat das weitere Vorteile: Die Verjährung der Ansprüche ist für die Dauer des Verfahrens gehemmt und die betroffene Werkstatt ist an den Schiedsspruch gebunden. Die Werkstatt kann dann üblicherweise keine Rechtsmittel mehr einlegen.

Bei allen Kfz-Schiedsstellen arbeiten Techniker, Juristen, Sachverständige und Vertreter vom ADAC mit, um die Interessen der Verbraucher zu wahren.

Zuständigkeiten der Schiedsstellen

Die Schiedsstelle ist zuständig, wenn eine Beschwerde des Kunden erfolgt über:

  • die Notwendigkeit der Reparatur,
  • eine unsachgemäße Reparatur oder
  • die Angemessenheit der Rechnungshöhe.

Vorteile der Schiedsstelle:

  • Vermeidung von Gerichtsverfahren
  • Beschleunigung des Verfahrens
  • Keine weiteren Kosten
  • Kein Prozessrisiko
  • Neutral, da paritätisch besetzt

Achtung:

Bereits vor Gericht anhängige Streitigkeiten können die Schiedsstellen nicht mehr bearbeiten.

Schiedsstellen im Bereich Weser-Ems

Aurich
Schiedsstelle für das Kfz-Handwerk Ostfriesland
Straße des Handwerks 2
26603 Aurich

Telefon: 04941 956414
Telefax: 04941 56415
E-Mail: KHAurich@T-Online.de

Bremen
Schiedsstelle des Kfz-Handwerks Bremen
Bennigsenstraße 2–6
28207 Bremen

Telefon: 0421 4994211
Telefax: 0421 4994179
E-Mail: schiedsstelle-bremen@wem.adac.de

Bremerhaven
Schiedsstelle für das Kfz-Handwerk Bremerhaven
Columbusstraße 2
27570 Bremerhaven

Telefon: 0471 185201
Telefax: 0471 185202
E-Mail: kh-schau@gmx.de

Oldenburg
Schlichtungsstelle des Oldenburgischen Kfz-Handwerks
Postfach 2109
26011 Oldenburg

Telefon: 0441 232221
Telefax: 0441 232218
E-Mail: remter@hwk-oldenburg.de

Papenburg
Schlichtungsstelle des Kfz-Handwerks Emsland
Borkumer Straße 20–24
26871 Papenburg

Telefon: 04961 83930
Telefax: 04961 839320
E-Mail: kh@handwerk-papenburg.de

Osnabrück
Schiedsstelle für das Kfz-Gewerbe Osnabrück
Blumenhaller Weg 47
49080 Osnabrück

Telefon: 0541 82555
Telefax: 0541 801748
E-Mail: kfzinnung@osnanet.de

Stade
Schiedsstelle für das Kfz-Handwerk Stade
Rudolf-Diesel-Straße 9
21684 Stade

Telefon: 04141 606211
Telefax: 04141 63139
E-Mail: info@khw-stade.de